Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Niet tevreden met uw aankoop? Als consument heeft u 30 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat u de bestelling heeft ontvangen. Binnen deze termijn kunt u de aankoop zonder opgave van reden retourneren.

Voorwaarden

• Het product is ongebruikt, onbeschadigd en zit in de originele verpakking. Bij zelfklevende producten is de plakstrip niet gebruikt of verwijderd.
• Meld uw retour vooraf aan via info@handdoekhaakjes.nl onder vermelding van uw ordernummer.
• De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. U kiest zelf de vervoerder; wij raden een verzendmethode met track & trace aan.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van uw retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald.

Zakelijke bestellingen

Het herroepingsrecht geldt voor consumenten. Voor zakelijke bestellingen (B2B) is retourneren uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Defect of verkeerd geleverd?

Ontvangt u een defect of verkeerd product, neem dan direct contact op via info@handdoekhaakjes.nl. In dat geval nemen wij uiteraard de kosten voor onze rekening.