Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 17 juli 2026
Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer
Handdoekhaakjes.nl
Wegtersweg 38E
7556 BR Hengelo
Nederland
E-mail: info@handdoekhaakjes.nl
Telefoon: 085 212 94 50 (werkdagen 09:00-17:00)
KvK-nummer: 42026821
BTW-nummer: NL869367122B01
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Handdoekhaakjes.nl en op elke overeenkomst die via deze webshop tot stand komt.
Artikel 3 - Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Staffelprijzen gelden per gekozen uitvoering zoals weergegeven op de productpagina.
Artikel 4 - Betaling
Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden in de checkout. De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is voltooid.
Artikel 5 - Levering
Wij verzenden gratis binnen Nederland en België. Bestellingen op werkdagen vóór 17:00 uur geplaatst worden in de regel de volgende werkdag geleverd. Zie ons verzendbeleid voor details.
Artikel 6 - Herroepingsrecht (consumenten)
Consumenten hebben 30 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van de bestelling. Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd te worden. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Na ontvangst van de retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Zie ons retourbeleid voor de volledige voorwaarden.
Artikel 7 - Zakelijke klanten
Voor zakelijke bestellingen (B2B) geldt het herroepingsrecht niet; retourneren is uitgesloten tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Artikel 8 - Garantie en conformiteit
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid. Op alle producten geldt 2 jaar garantie op fabricage- en materiaalfouten, onverminderd de wettelijke rechten van de consument. De garantie vervalt bij onjuiste montage, oneigenlijk gebruik of normale slijtage van bijvoorbeeld plakstrips.
Artikel 9 - Klachten
Klachten kunt u melden via info@handdoekhaakjes.nl. Wij reageren binnen 1 werkdag en streven ernaar elke klacht binnen 14 dagen op te lossen.
Artikel 10 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.